Notas Fiscais
Ocorrência: 656 – Consumo Indevido.
Causa: Este problema ocorre quando há um grande volume de consultas no servidor da Sefaz em um período de tempo muito curto.
Isso pode ocorrer por diversos motivos, dentre eles:
1 – Quando o Software Emissor não tem tem sucesso na consulta e por algum motivo e faz novas consultas num intervalo de tempo muito curto (looping) na tentativa de obter o retorno correto da Sefaz. Esse mau comportamento do software emissor pode acontecer por alguma falha do próprio software, problema no certificado transmissor ou até mesmo por alguma falha no Webservice de Consulta da Sefaz.
2 – Quando um volume elevados de documentos é processado num pequeno intervalo de tempo. Isso demandará um volume elevado de consultas, podendo ultrapassar o limite definido.
Veja abaixo as relações das UFs conhecidas até o momento cujas regras de consumo indevido se aplica:
São Paulo
Tempo: 1 requisição a cada 12 minutos
Tipo de Bloqueio: não informado
Ouvidoria: Link
Rio de Janeiro
Tempo: 1 requisição a cada 3 minutos
Tipo de Bloqueio: não informado
Ouvidoria: Link
Paraná
Tempo: 1 requisição a cada 3 minutos
Tipo de Bloqueio: Por IP e por nota.
Ouvidoria: Link
Mato Grosso
Tempo: 1 requisição a cada 3 minutos
Tipo de Bloqueio: não informado
Ouvidoria: Link
OBS. Recomendamos a todos as UF que aguardem cerca de 1h para realizar novo processamento da NFe. Em caso de urgência pode-se duplicar a NFe realizar seu processamento e depois inutilizar/cancelar a NFe anterior.